Posts in category Personalización


MagnoliaMarketing & SocialMarketing OnlinePersonalización

Personalización en eCommerce más allá de la venta cruzada

Cada vez consumimos más contenidos online, y lo hacemos a todas horas, ya estemos trabajando, con nuestros amigos o familia, e incluso viendo la televisión, pues somos consumidores multipantalla que, en muchos casos, parece que llevamos el smartphone integrado en la mano y que no podemos separarlos. Como dato, tan sólo el 10% de la […]

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customer engagementMarketing & SocialMarketing OnlinePersonalización

Híper-personalización: ¿Cuál es el siguiente paso en la evolución del Customer Engagement?

En la era digital, el camino para conseguir la participación de los clientes es difícil y complejo para las empresas. Los clientes, que apenas tienen tiempo libre, se enfrentan a innumerables opciones y son bombardeados con mensajes de marketing a través de múltiples canales. El poder del P2P (comunicación entre aplicaciones que permite a personas […]

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ActualidadExperiencia de clienteInteligencia ArtificialPersonalizaciónRetail

Cómo la inteligencia artificial puede ayudar a ofrecer las experiencias personalizadas

Una de las principales prioridades de los retailers es averiguar cómo obtener una ventaja para poder competir con Amazon. Para ello, muchas empresas están tardando en diferenciarse mediante la creación de experiencias de compra que combinen la personalización de la compra offline y la conveniencia de la compra online.  Este tipo de experiencias están siendo impulsadas […]

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